Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra online excepcional, com entrega confiável e transparente.

Aqui estão os detalhes de nossa política de frete:

Prazos de Entrega:

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e o tipo de frete selecionado. Durante o processo de compra, você terá acesso aos prazos estimados para sua região.

Métodos de Envio:

Oferecemos opções variadas de envio, incluindo entrega expressa, padrão e econômica. A disponibilidade destes métodos pode variar de acordo com o destino.

Áreas de Entrega:

Atendemos diversas regiões, porém, algumas áreas podem ter restrições ou prazos de entrega diferenciados. Certifique-se de que seu endereço é elegível para entrega durante o checkout.

Custos de Envio:

Os custos de envio são calculados com base no método escolhido, no peso do pacote e no destino. Durante o processo de compra, apresentamos os custos específicos para o seu pedido.

Restrições e Acompanhamento:

Alguns produtos podem ter restrições de envio devido a regulamentações ou limitações geográficas. Todos os pedidos incluem código de rastreamento para acompanhamento. Os códigos são fornecidos no prazo de até 3 a 7 dias úteis.

Política de Extravio ou Atraso:

Para situações de extravio ou atraso no prazo de entrega, oferecemos suporte completo. Após 30 dias úteis da confirmação do pagamento sem a entrega do pedido, efetuaremos o reembolso total.

Entrega e Armazenagem:

Recomendamos estar disponível para a entrega no endereço cadastrado.

Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, será necessário retirar o pedido na agência dos Correios.

Taxas de armazenagem são aplicadas após 7 dias corridos.

Estamos dedicados a garantir que sua experiência de compra conosco seja satisfatória em todos os aspectos.

Se surgirem dúvidas ou necessitar de assistência, entre em contato conosco via contato@smartshopduo.com